Se você tem ou pretende ter um e-commerce é preciso ter em mente que, por mais que esse tipo de plataforma demande alto investimento, ela também é uma ótima maneira de garantir retorno financeiro no universo digital.
Entre as maiores vantagens oferecidas pelo e-commerce estão a possibilidade de vender 24 horas por dia, 7 dias por semana para qualquer região do Brasil, a autonomia e a liberdade para criação de ofertas e promoções.
Contudo, assim como qualquer ferramenta digital, um e-commerce deve ter estratégias para conseguir alcance satisfatório, vendas constantes e clientes fidelizados.
Nesse contexto, ao integrá-lo a um ERP, é possível garantir uma performance otimizada, em conjunto com o aprimoramento das rotinas do negócio.
Afinal, um sistema de gestão completo é capaz de abranger todas as questões relacionadas à produção, distribuição, controle financeiro e faturamento.
Além disso, um ERP também permite que um empreendimento seja devidamente integrado à tendência omnichannel, que engloba todos os canais de venda (físicos e digitais) para oferecer aos clientes mais oportunidades de compra e uma experiência completa.
Enfim, quer descobrir como um sistema de gestão pode fazer a diferença no seu e-commerce? Então, siga com a leitura e descubra porque você deve escolher um ERP que possa ser integrado com as plataformas de comércio eletrônico para decolar as suas vendas e automatizar os processos da sua equipe.
Por que é importante integrar um e-commerce a um ERP?
De fato, a rotina de compra e venda de uma empresa envolve uma série de processos repetitivos e burocráticos como cadastro de produtos, organização e gestão de estoque, controle financeiro, emissão de notas fiscais, envio de mercadorias e muito mais.
No início, quando o volume de vendas e atendimento é relativamente baixo, essas tarefas podem ser feitas de maneira manual. Contudo, com o passar do tempo e aumento da demanda, realizar essas funções pode ficar cada vez mais trabalhoso.
Nesse contexto, o ERP é uma solução que integra os processos internos de uma empresa, facilita o acesso às informações e concede ao gestor um panorama geral de tudo o que acontece na organização.
Siga com a leitura e descubra os maiores benefícios da integração:
Confiabilidade
As tarefas, quando automatizadas, contribuem significativamente para maior confiabilidade dos dados, afinal, não estão sujeitas a erros humanos como nos trabalhos manuais.
Considerando que as informações de compra e venda são muitíssimo importantes e que, nesses casos, pequenos erros podem causar grandes prejuízos, é certo que cruzar informações em um sistema de gestão é uma forma eficiente de evitar possíveis manipulações e garantir a disponibilidade dos dados para consultas imediatas.
Controle de estoque
Qualquer empresa organizada sabe a importância de um estoque alinhado. Afinal, estoques superlotados ou em baixa desequilibram toda a cadeia de produção. Por esse motivo, é fundamental manter um controle rigoroso sobre os itens disponíveis para a venda.
Ao realizar a integração do seu e-commerce para um ERP, todo esse processo é realizado de maneira digital. Assim, você pode manter o seu estoque dentro dos níveis ideais e suprir os itens ausentes sempre que for necessário.
Em paralelo a isso, a integração com as áreas fiscal e contábil também é imediatamente processada, simplificando consideravelmente o controle das operações.
Vale reforçar ainda que, como mencionado anteriormente, um ERP atende a todas as demandas do modelo omnichannel.
Ou seja, a partir dessa tecnologia é possível gerenciar um único estoque, tanto para a loja física quanto para o e-commerce.
Toda e qualquer atualização de movimentações é realizada em tempo real, o que permite que o fluxo de vendas siga a demanda do consumidor.
Assim, você, empreendedor, não corre o risco de comercializar produtos que estão esgotados ou ter que lidar com produtos estagnados no estoque.
Mais praticidade, organização e otimização de tempo para a sua equipe e o seu negócio.
Mais agilidade
Se tempo é dinheiro, é certo que a agilidade é um dos principais diferenciais que as empresas podem oferecer aos clientes e parceiros. Afinal, é nítida a competitividade do mercado atual e a exigência dos consumidores por respostas e soluções rápidas.
Dessa forma, um ERP integrado com um e-commerce possibilita que as solicitações de compra sejam executadas de maneira imediata, dando início aos processos logísticos.
Por outro lado, também é possível conectar todos os parceiros na ferramenta para facilitar ainda mais o atendimento e cumprimento das demandas.
Além disso, é importante destacar que, dentro de um ERP, todas as ferramentas ficam gravadas e servem de base para análises superiores a respeito dos comportamentos e preferências dos consumidores.
Com esses dados em mãos, fica mais fácil trabalhar a previsibilidade da produção com mais assertividade.
Segurança
Ao integrar um ERP a um e-commerce, você também garante segurança durante a troca de informações com instituições financeiras e órgãos fiscalizadores do governo. A funcionalidade também se aplica às Notas Fiscais Eletrônicas, validadas pela Secretaria da Fazenda dos estados.
Economia
Por fim, mas não menos importante, a integração de um ERP proporciona ainda grande economia de tempo e mão de obra.
Isso ocorre porque, com um sistema de gestão, não há a necessidade de fazer a digitação manual dos pedidos feitos na plataforma, todos eles já vêm prontos, sendo apenas recebidos dentro do sistema ERP.
O mesmo ocorre com a devolução de informações de faturamento e NF, que também são devidamente automatizadas e armazenadas.
Enfim, gostou de descobrir porque você deve integrar o seu e-commerce a um ERP?
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Um grande abraço e até o próximo post!

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