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Se você tem um e-commerce de vendas já estabilizado no mercado e deseja descobrir como otimizar o fluxo de trabalho para aprimorar os seus resultados e, até mesmo, a motivação e o engajamento da sua equipe, é importante considerar a relevância da gestão de projetos.

Isso porque, um dos maiores desafios dos empreendedores do ramo digital é, justamente, economizar tempo, poupar processos e vender mais.

Entretanto, para isso, é necessário garantir a otimização do fluxo de trabalho, para assegurar vendas rápidas e assertivas.

Provavelmente, você já sabe que o mercado on-line está a cada dia mais acirrado, por isso, para se destacar em meio a tantas opções é preciso realizar um estudo, com base na sua concorrência e no comportamento do seu consumidor, além de trabalhar questões relacionadas ao branding da marca e outros fatores referentes ao planejamento estratégico.

Para sair da teoria, a equipe do Blog da Softup listou 7 práticas preciosas para otimizar o fluxo de trabalho no e-commerce. Siga com a gente e confira.

1. Automação

Independentemente da dimensão da sua empresa, a verdade é que acumular tarefas e não organizar os processos faz com que todas as estratégias aplicadas no funil de vendas escorram por água abaixo. A boa notícia é que, a partir de algumas dicas simples, é possível mapear as tarefas e se livrar das pendências. Descubra como nos próximos tópicos.

2. Mapeamento

Cada empresa é única, por isso, é natural que as companhias tenham seu próprio fluxo de trabalho. Contudo, é importante que todos os processos se adaptem às demandas da organização de forma que as tarefas não fiquem nem muito engessadas, nem livres demais.

Nesse contexto, o primeiro passo para conquistar resultados surpreendentes é construir o seu fluxo, para depois, automatizá-lo.

Para isso, analise os processos atuais e identifique quais pontos devem ser melhorados. Logo após, defina um propósito e compartilhe com a sua equipe de colaboradores, para que todos esclareçam as suas dúvidas e exponham suas ideias. Assim, fica muito mais fácil deixar a resistência de lado e abraçar todas as mudanças que estão por vir.

3. Padronização

Depois de concluir o mapeamento de processos, é chegada a hora de organizar a casa e delegar as atividades que deverão ser desenvolvidas por cada membro do seu time.

Este também é o melhor momento para reavaliar os organogramas e fluxogramas de demandas, cargos e posições dos funcionários.

Para facilitar essa ação, uma boa alternativa é recorrer a uma plataforma que forneça dados e acompanhe o desenvolvimento dos trabalhos, bem como, o andamento dos projetos, as entregas realizadas pela equipe e os indicadores de produtividade de forma geral.

4. Digitalização

Os processos manuais como inúmeros e-mails, longas mensagens em grupos corporativos de WhatsApp e reuniões presenciais ou digitais com zero propósito ou aproveitamento, definitivamente, ficaram no passado.

O primeiro passo para digitalizar e aprimorar os seus processos é fazer da tecnologia a sua aliada e começar a compartilhar conteúdos em canais que disponibilizam a visualização de todos os membros da equipe, como, por exemplo, os sistemas de nuvem.

Sem dúvida, essa automatização é essencial para promover o envolvimento e o engajamento dos colaboradores.

5. Investimento em capacitação

Por trás de todo e-commerce de sucesso existe uma equipe motivada e, acima de tudo, qualificada. Mas, nem sempre, os profissionais chegam prontos. Muitas vezes, é preciso promover e incentivar as pessoas para que elas entreguem o seu melhor.

Para isso, uma excelente alternativa é investir em treinamentos para capacitação ou palestras motivacionais. Seu time é essencial para o seu desenvolvimento. Cuide dele!

6. Compreensão

Agora que você já conhece as práticas essenciais para otimizar o fluxo de trabalho dentro de um e-commerce precisa compreender os reais benefícios que elas proporcionam.

Entre as maiores vantagens, estão:

– Maior assertividade nos processos;

– Mais qualidade dos materiais e serviços desenvolvidos pelo time;

– Redução de burocracias;

– Redução de custos;

– Mais eficiência na comunicação com os colaboradores;

– Gestão de tempo inteligente;

– Redução de retrabalho;

– Centralização das informações e mais integração da equipe.

7. Automatização

Por fim, após descobrir todos os benefícios da otimização do fluxo de trabalho no e-commerce, é hora de tirar os planos do papel e buscar parceiros para promover a digitalização dos seus processos de forma assertiva.

Nesse contexto, a Shoppub compreende que o fluxo de trabalho caminha ao lado das estratégias de marketing digital, por isso, oferece soluções personalizadas para ambos.

Se você pretende alcançar resultados grandiosos e iniciar uma nova etapa de sucesso na sua empresa, clique aqui, entre em contato com o time de especialistas da Shoppub e confira todos os serviços disponíveis para atender à sua demanda.

No mais, continue de olho no blog da SoftUp. Em breve, teremos muitas novidades por aqui.

Um grande abraço e até o próximo post!